道達爾中國與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,推動業(yè)務(wù)數(shù)字化升級
日前,道達爾(中國)投資有限責(zé)任公司與阿里巴巴集團在杭州簽署戰(zhàn)略合作諒解備忘錄,充分整合雙方所在領(lǐng)域的優(yōu)勢和能力,推動道達爾在華業(yè)務(wù)數(shù)字化升級。
優(yōu)勢互補,助力業(yè)務(wù)增長
根據(jù)諒解備忘錄,雙方將基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)展開深入合作。道達爾中國將依托阿里巴巴領(lǐng)先的數(shù)字化技術(shù)與能力,在電商跨端運營、移動支付、本地化服務(wù)、供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、組織管理等各領(lǐng)域展開深度合作,為中國區(qū)的加油站業(yè)務(wù)、潤滑油業(yè)務(wù)及特殊流體業(yè)務(wù)提供數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施支持,增加道達爾產(chǎn)品及服務(wù)的接觸面及彈性,加快道達爾在華零售網(wǎng)絡(luò)終端布局,實現(xiàn)中國區(qū)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)性、可持續(xù)的增長,推動中國業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
道達爾集團進入中國已有40年歷史,此次合作標志著,道達爾將成為首家接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的國際能源企業(yè),為行業(yè)數(shù)字化升級樹立了標桿。
數(shù)字技術(shù)是道達爾在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)卓越目標的關(guān)鍵驅(qū)動力。道達爾集團目標在2025年前,通過推進數(shù)字化進程,每年為公司實現(xiàn)15億美元的價值。中國有著全球領(lǐng)先的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境,更有將其付諸現(xiàn)實的條件。我們希望與阿里巴巴的合作不僅能幫助我們在中國本土創(chuàng)造更高品質(zhì)的服務(wù);更成為一種標桿,并借由我們遍布全球的加油站服務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步推廣至集團海外業(yè)務(wù),每天為超過800萬名客戶帶去更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及更舒適的客戶體驗。
晏安(Ian Lepetit)
道達爾(中國)投資有限責(zé)任公司總裁
道達爾在全球能源行業(yè)有著深厚的業(yè)務(wù)積淀和卓越的產(chǎn)品服務(wù)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)就是在新品、新客、新履約、新組織等領(lǐng)域,助力道達爾加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的消費者運營,以跨業(yè)務(wù)、多場景的運營模式,讓道達爾以更高的效率做到:服務(wù)更多的消費者、更全面地服務(wù)消費者、更好體驗但更低成本地服務(wù)消費者。
靖捷
阿里巴巴集團副總裁、企業(yè)服務(wù)體系秘書長
全面覆蓋,賦能日常生活
雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋道達爾中國主要的業(yè)務(wù)活動,包括加油站業(yè)務(wù)、潤滑油業(yè)務(wù)、汽車養(yǎng)護業(yè)務(wù)等,并聯(lián)動阿里集團十余個業(yè)務(wù)單元。通過雙方共同打造的道達爾服務(wù)跨端品牌輕店,未來消費者可以由淘寶、天貓、支付寶、餓了么、高德等APP,隨時隨地享受到道達爾線上線下一體化的產(chǎn)品和服務(wù)。
道達爾在數(shù)字化方面的布局由來已久,為了高效地落實數(shù)字化戰(zhàn)略,道達爾在其企業(yè)組織架構(gòu)上進行調(diào)整,單獨設(shè)立了首席數(shù)字官這一職位,其旗下業(yè)務(wù)板塊也設(shè)立了相應(yīng)的數(shù)字官。
與阿里巴巴的深入合作,將會進一步推動道達爾在華業(yè)務(wù)的發(fā)展,使道達爾優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)觸達到更廣泛的消費者。讓我們共同期待更便捷的能源生活吧!
內(nèi)容摘自:中國潤滑油信息網(wǎng)
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